Suivi de commande

Cette page vous explique comment suivre l’avancement d’une commande passée auprès d’un marchand ou fournisseur référencé sur manicure.ma. En tant que site intermédiaire, nous ne gérons pas directement le suivi des colis ni les systèmes de suivi des marchands.

Notre rôle dans le suivi

manicure.ma est un site d’information et de mise en relation. Nous recevons votre demande et la transmettons au marchand ou fournisseur concerné lorsque cela est pertinent. Ce sont eux qui assurent la livraison, le suivi et toutes les opérations liées à la commande.

Disponibilité du suivi

La possibilité de suivre une commande dépend entièrement des procédures mises en place par le marchand ou le fournisseur. Nous n’exploitons pas de système de suivi propre et ne contrôlons pas les informations de transport.

Comment obtenir de l’aide

Si vous avez besoin d’assistance concernant le suivi d’une commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@manicure.ma. Nous transmettrons votre demande au marchand ou fournisseur compétent. Veuillez noter que nous ne traitons pas les données de paiement sensibles.

Informations importantes

• Les délais, la disponibilité et les résolutions peuvent varier selon le marchand ou le fournisseur.
• Avant toute décision d’achat, consultez les conditions du marchand ou du fournisseur.
• manicure.ma est un site intermédiaire d’information et de recommandation, et non le vendeur des produits listés.
• Les conditions du marchand ou du fournisseur s’appliquent aux achats, livraisons, retours et garanties.
• Nous pouvons vous assister en recevant vos demandes et en les transmettant au marchand ou fournisseur concerné.