Política de devoluções
O manicure.ma é um site de suporte a decisões de compra para kits de unhas em gel, e não atua como comerciante ou fornecedor. Esta página explica como lidamos com dúvidas sobre devoluções e qual é o papel dos comerciantes ou fornecedores nesse processo.
Nosso papel nas devoluções
O manicure.ma não processa devoluções, reembolsos, trocas ou qualquer etapa operacional de devolução. As devoluções são tratadas exclusivamente pelo comerciante ou fornecedor responsável pelo seu pedido, de acordo com a política própria deles.
Como podemos ajudar
Se você tiver uma dúvida sobre devolução de um produto adquirido por meio de um link no manicure.ma, pode entrar em contato pelo e-mail contact@manicure.ma. Nossa equipe pode receber sua solicitação e, quando você fornecer informações não sensíveis suficientes, encaminhar os detalhes relevantes ao comerciante ou fornecedor.
- Exemplos de informações que podemos encaminhar: número do pedido, nome do produto, descrição do motivo da devolução.
- Não solicitamos nem encaminhamos dados bancários, senhas ou informações de pagamento completo.
O que esperar do processo
A aprovação da devolução, o método de reembolso, a elegibilidade para substituição e os prazos dependem exclusivamente das políticas do comerciante ou fornecedor. O manicure.ma não pode garantir resultados específicos, pois não controla essas decisões.
Informações importantes
O manicure.ma não é comerciante, fornecedor, marketplace, processador de pagamentos ou transportadora. Links comerciais podem levar a sites externos, onde os próprios termos, preços, disponibilidade, regras de entrega, devolução e garantia se aplicam. O suporte via contact@manicure.ma é assistência intermediária, e os resultados podem depender da análise do comerciante ou fornecedor.