Suivi de commande

manicure.ma est un site d’aide à la décision pour les kits de gel pour ongles. Nous ne sommes ni le vendeur ni le fournisseur. Si vous avez une question sur le suivi de votre commande, nous pouvons vous aider en transmettant votre demande au marchand ou au fournisseur concerné.

Notre rôle d’intermédiaire

manicure.ma ne traite pas les commandes, les paiements, les livraisons, les retours ou les garanties. Nous recevons votre demande et, lorsque cela est pertinent, nous la transmettons au marchand ou au fournisseur avec les informations non sensibles que vous nous fournissez.

Contacter l’assistance

Vous pouvez écrire à contact@manicure.ma pour toute question relative à une commande, un retour ou une garantie. Précisez votre numéro de commande et le nom du marchand. Ne communiquez jamais de numéro de carte bancaire, de mot de passe ou d’autres données sensibles.

Disponibilité des informations de suivi

Les données de suivi et l’état de la commande sont fournis par le marchand, le fournisseur ou le transporteur après l’achat. Leur mise à jour, leur fréquence et les délais de résolution dépendent des politiques de ces acteurs.

Responsabilité du marchand ou du fournisseur

Les décisions concernant la livraison, les retours, les remboursements et les garanties relèvent exclusivement du marchand ou du fournisseur. Notre assistance est une aide intermédiaire et ne peut garantir aucun résultat.

manicure.ma n’est pas un marchand, un fournisseur, une place de marché, un processeur de paiement ou un transporteur. Les liens commerciaux sur le site mènent vers des sites partenaires ou marchands où leurs propres conditions, prix, disponibilité, règles de livraison, de retour et de garantie s’appliquent. L’assistance via contact@manicure.ma est une aide intermédiaire ; les résultats dépendent de l’examen du marchand ou du fournisseur.